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利群时代,你的做法利群了吗?

作者:淮安新闻 时间:2018-08-06 20:03

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利群时代淮海北路店开业,对淮安市民来说是一件大事,尤其是利群承诺对原有乐天玛特购物卡可以全额兑现的消息更是让广大市民吃了一剂定心丸,不必担心自己的权益受到损害了。而且在开业之初,利群时代淮海北路店财务负责人在接受电视台采访时也承诺,开业后,从早上八点至晚上营业结束,市民都可以凭身份证和原乐天玛特卡等额兑换利群购物卡。可是今天晚上大约7点半左右到达购物卡兑换点的时候,却发现空无一人,仅有几位前来准备换卡的市民四处张望。墙上贴了一份没有加盖任何印章的告示,说是换卡时间仅限早上八点至晚上六点!!!利群的做法真是让人有点措手不及啊,到服务台一询问,的确是这样,而且一天只限300个号可以兑换。面对这样的情况,几位市民一起询问服务台工作人员,服务人员的态度不冷不热,还是要求看告示。我就搞不明白了,公开承诺的做法是很方便广大市民的,很多人白天都要上班,只有晚上有时间过来办理换卡事宜。可是目前的这种做法,真的让人有点不理解了!毕竟过去那么长时间,持卡市民更换卡的心情比较迫切,也是可以理解的。但是利群的这种做法和态度,真的是便民了么?!

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利群时代淮海北路店开业,对淮安市民来说是一件大事,尤其是利群承诺对原有乐天玛特购物卡可以全额兑现的消息更是让广大市民吃了一剂定心丸,不必担心自己的权益受到损害了。而且在开业之初,利群时代淮海北路店财务负责人在接受电视台采访时也承诺,开业后,从早上八点至晚上营业结束,市民都可以凭身份证和原乐天玛特卡等额兑换利群购物卡。可是今天晚上大约7点半左右到达购物卡兑换点的时候,却发现空无一人,仅有几位前来准备换卡的市民四处张望。墙上贴了一份没有加盖任何印章的告示,说是换卡时间仅限早上八点至晚上六点!!!利群的做法真是让人有点措手不及啊,到服务台一询问,的确是这样,而且一天只限300个号可以兑换。面对这样的情况,几位市民一起询问服务台工作人员,服务人员的态度不冷不热,,还是要求看告示。我就搞不明白了,公开承诺的做法是很方便广大市民的,很多人白天都要上班,只有晚上有时间过来办理换卡事宜。可是目前的这种做法,真的让人有点不理解了!毕竟过去那么长时间,持卡市民更换卡的心情比较迫切,也是可以理解的。但是利群的这种做法和态度,真的是便民了么?!
请相关部门关注一下这个事情,希望能真正维护广大消费者的权益。
 

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