南京454医院男科-反映出越来越多的消费者选择在春节假期出游过年、外出就餐

 

  春节假期,省市场监管局12315平台共接到消费者诉求3516件,日均约502件,同比增长14.6%;其中咨询2753件、投诉732件、告发31件,分别占总量的78.30%、20.82%和0.88%;为消费者挽回经济损失21.94万元。

  同时,首饰类投诉量明显增长。春节假期全省12315平台共接到首饰类投诉 30件,同比增长42.86%,意味着消费者在过年期间选购黄金、钻石首饰的热情高涨。(记者张茜、通讯员童颖)

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  春节假期,餐饮住宿效劳投诉最为突出,该类别投诉量已连续4年位居春节假期效劳类投诉首位,反映出越来越多的消费者选择在春节假期出游过年、外出就餐。其中,餐饮效劳投诉主要反映部分餐饮运营者假期效劳质量下降、效劳态度恶劣、包房设最低消费、充值消费拒不退还余额、优惠承诺不实行、有强迫消费嫌疑、商家拒开发票等;住宿效劳投诉主要反映预订酒店无法入住、取消预订酒店不退款成为春节期间住宿效劳类投诉的主要问题。

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(责任编辑: 张潘)

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