李陈旭-但商家一直拖延

由于买卖双方信息不对称,消费者对家具的材质、制作工艺、品牌信息等了解不全,有的商家要求定制类家具必需预付全款,定制类家具不退不换,偷换产品概念,用料以次充好、偷工减料,无故拖延交货,擅自扩展定制商品范围等等,损伤了消费者的知情权和公平买卖权。

据湖北省12315平台统计,2018年,共接纳家居用品类投诉8252件;定制家具“有病”,成为去年的投诉“爆款”。主要反映:定制类家具猫腻增多、商家拒不实行“三包”义务、家具与预定样式不相符、拖延发货、定金不退等问题。

武汉面对面家居有限公司未实行完装修效劳合同,就关门跑路;世匠装饰无理由中断装修效劳,招致消费者装修“烂尾”、退款无门。“规划人”通过各种销售技巧,宣扬“整体家装”形式“省钱省心省力”,预收消费者装修款,一旦公司运营不善,就与消费者玩“躲猫猫”,以至跑路失联,消费者频频上当。

这其中,预付式消费投诉频发,合同类投诉异军突起。以“装修贷”“培训贷”等为代表的“预付式+消费贷”新形式频频引发投诉。

12日,湖北省市场监视管理局发布2018年“12315消费维权蓝皮书”:有关装修投诉量同比增幅为 57.48%。

刘女士去年 9 月在某家装市场定制家具总价值 2.2 万元, 2009年猪肉价格-,12 月装置时呈现了缝隙大、无法装置的状况,要求商家停止处置,但商家不时拖延。

为此, 江苏男子捅伤多人-,省消协提示消费者:一,尽量选择信誉好、品牌口碑好的商家;二,签署定制类家具购销合同时,一定要对品牌、资料、颜色、规格尺寸、价款、交货时间、售后效劳规范等作出明白约定;三、尤其是要谨慎托付全款;四,交货查验要认真。

һƪ 王凯杰 ed2k-税务机关应当以适当形式告知投诉人
һƪ 相叶香凛-2018年旅游类消费投诉微增 行程不符等成投诉主因

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